1.不注冊(cè)的話能否購物？

可以的，直接選擇商品，加入購物車，進(jìn)行結(jié)算，會(huì)出現(xiàn)會(huì)員中心，選擇“不打算登錄，直接購買”即可。

2.如果不注冊(cè)可以查詢訂單狀態(tài)么？

可以的，客戶選擇“不打算登錄，直接購買”的方式付款后，在商城的首頁下拉到底左下角有訂單查詢字眼，輸入收件人手機(jī)號(hào)即可查詢，訂單狀態(tài)在屏幕的左下角，注意查看哦。

或者點(diǎn)擊在線客服（屏幕右下角，聯(lián)系QQ客服）或撥打服務(wù)熱線4000-022-007都可以聯(lián)系到我們的。

3.商城有哪些登錄方式？

本商城暫時(shí)支持的電腦端登錄方式有QQ和微信，授權(quán)QQ即可登錄，如果沒有QQ，還可以掃二維碼微信登錄。如果這些都沒有，新用戶可以采取手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

由于程序開發(fā)有些欠缺，移動(dòng)端網(wǎng)址僅支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄，給您帶來不便，請(qǐng)諒解。

4.注冊(cè)后如何登錄？

注冊(cè)后可以會(huì)員登錄，輸入用戶名及密碼，或者手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼登錄。

5.晚上可以下單么？

可以的，麗景微電子商城實(shí)行7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，客戶任何時(shí)候都能自行下單。

6.是否支持貨到付款？

由于產(chǎn)品比較特殊，暫不支持貨到付款的哦。

7.運(yùn)費(fèi)怎么收??？

本商城所有產(chǎn)品價(jià)格均為包郵價(jià)格，偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆、西藏除外，如有此區(qū)域下單，則按實(shí)際產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)支付，我們會(huì)單獨(dú)再編輯下費(fèi)用信息讓您支付的）。

8.是否開發(fā)票？

本商城價(jià)格可以開票，客戶可自行選擇開具發(fā)票，分為增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票，訂單附言里要備注開票資料哦。

9.7日內(nèi)能無理由退換貨么？

可以的，本商城是可以支持7日無理由退換貨的，買家自收到產(chǎn)品后（以快遞簽收時(shí)間為準(zhǔn)），7日內(nèi)在產(chǎn)品外包裝不影響二次銷售、產(chǎn)品性能無問題的前提下可以進(jìn)行退換貨，我公司對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)無問題后，再進(jìn)行換貨事宜，賣家發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)，買家只需承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。

10.訂單已提交，什么時(shí)候可以發(fā)貨？

常規(guī)產(chǎn)品，一般在下午四點(diǎn)前（工作日）到款，可以當(dāng)天發(fā)貨，四點(diǎn)以后到款則次日發(fā)貨。

非常規(guī)產(chǎn)品，交貨期為40天，所以下單前先聯(lián)系我們客服人員確認(rèn)下庫存再下單，以免引起不必要的麻煩。

11.收到的產(chǎn)品包裝需要回收么？

不回收，如果買家不確定是否會(huì)退換貨，建議先保留包裝一段時(shí)間再自行處理。

12.簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

產(chǎn)品簽收時(shí)如包裝有破損，請(qǐng)您直接拒收；產(chǎn)品簽收后如產(chǎn)品本身有問題，請(qǐng)聯(lián)系我公司客服人員，會(huì)有專業(yè)售后人員為您排查問題，如排查問題后需要退換貨則在我的信息重已買到的寶貝里提交退換貨申請(qǐng)，如有不明白的操作可以聯(lián)系本商城客服人員。

13.如何取消訂單？

客戶下單后，未付款取消訂單，登錄商城打開已買到的寶貝，選擇相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊取消訂單即可，界面則變?yōu)橐讶∠?，已付款未發(fā)貨取消訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，填入退款信息提交，等賣家審核通過后會(huì)通過退至賬戶余額或線下退款方式退款。

14.訂單取消后，多久能收到退款？

訂單取消后，不涉及發(fā)貨事宜，經(jīng)本商城核實(shí)后，買家可申請(qǐng)退款，退款方式為退款至賬戶余額或線下退款，提交申請(qǐng)后，立即退款。

15.何種情況下會(huì)收取退換貨的運(yùn)費(fèi)？

7日內(nèi)在產(chǎn)品外包裝不影響二次銷售、產(chǎn)品性能無問題的前提下可以進(jìn)行退換貨，我公司對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)無問題后，再進(jìn)行換貨事宜，賣家發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)，買家只需承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。

因買家不正確安裝或超載使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，需要退貨維修產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)，賣家依據(jù)產(chǎn)品的損壞程度進(jìn)行維修（維修費(fèi)用視情況而定），維修好后并將產(chǎn)品寄出，發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；但因超載使用導(dǎo)致產(chǎn)品無法修復(fù)，退回的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)，由賣家檢測(cè)并出具相應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告，如需要再返還給買家，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

16.是否可以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)？

我公司可以為所有客戶提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，無論距離遠(yuǎn)近，先通過電話或視頻等方式排查問題所在，如果仍無法解決，可以考慮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，除技術(shù)服務(wù)費(fèi)外其他費(fèi)用視距離遠(yuǎn)近而定。