一、關于使用

由于傳感器產(chǎn)品的特殊性，所以提醒買家在購買前將您的需求告知我們的技術人員，我們將為您提供更專業(yè)的解決方案，收到產(chǎn)品后在使用過程中如有任何問題都可以隨時聯(lián)系我們：通過QQ或撥打4000-022-007服務熱線與我們溝通，我們將在最快的時間內為您提供解決方案。

二、關于退換貨

支持7日無理由退換貨：買家自收到產(chǎn)品后（以快遞簽收時間為準），7日內在產(chǎn)品外包裝不影響二次銷售、產(chǎn)品性能無問題的前提下可以進行退換貨，我公司對產(chǎn)品檢測無問題后，再進行換貨事宜，賣家發(fā)貨的運費需由賣家承擔，買家只需承擔退貨的運費。

不支持無理由退換貨：定制產(chǎn)品，由于定制類產(chǎn)品的特殊性，不支持無理由退換貨。

如需要退換貨請親及時聯(lián)系售后客服說明，我們會根據(jù)規(guī)則第一時間為您處理，您可以放心無憂購物。

三、關于發(fā)貨

常規(guī)產(chǎn)品，一般在下午四點前（工作日）到款，可以當天發(fā)貨，四點以后到款則次日發(fā)貨。

非常規(guī)產(chǎn)品，傳感器的組件最關鍵的兩大部分：彈性體和應變片，彈性體的加工時間通常為30天，傳感器的加工時間為7天（數(shù)量多的話，時間會長些），所以制作一個傳感器的周期大概為40天左右，這些僅限非常規(guī)產(chǎn)品，最終要以和銷售工程師協(xié)商的時間為準。

本商城所有產(chǎn)品均為包郵價格（偏遠地區(qū)如新疆、西藏除外），小件產(chǎn)品默認德邦快遞，大件默認京東物流，如有其它特殊物流要求，請?zhí)崆芭c銷售工程師協(xié)商。

四、關于發(fā)票

本商城價格均為開票價格，提供13%的增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票，保證買家的購買和使用權益，正常情況下發(fā)票可以隨貨寄出，如有特殊要求，可在訂單備注說明或者聯(lián)系銷售工程師留言注明。

五、關于質保

產(chǎn)品質量保證期在符合使用說明書規(guī)定的安裝、調試、校驗要求和正確使用前提下自發(fā)貨之日起十二個月。

在產(chǎn)品質保期內，首先聯(lián)系我公司技術人員排查下產(chǎn)品的性能問題，若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，您可以隨時將產(chǎn)品發(fā)回，我公司將進行免費維修、換貨或者退貨，來回產(chǎn)生的運費均由我公司承擔。

但因買家不正確安裝或超載使用導致的產(chǎn)品損壞，需要退貨維修產(chǎn)生的運費由買家承擔，賣家依據(jù)產(chǎn)品的損壞程度進行維修（維修費用視情況而定），維修好后并將產(chǎn)品寄出，發(fā)貨的運費由買家承擔；但因超載使用導致產(chǎn)品無法修復，退回的運費由買家承擔，由賣家檢測并出具相應的檢測報告，如需要再返還給買家，運費由買家承擔。

六、關于指導安裝調試

我公司為所有客戶提供技術人員現(xiàn)場指導服務，如您有需要，可以隨時聯(lián)系我們咨詢相關事宜。

七、免責條款

買家自收到產(chǎn)品后，請仔細閱讀相關的產(chǎn)品說明書等隨產(chǎn)品發(fā)送的文件，如有不明白的地方隨時與我公司工作人員聯(lián)系。因不正確的使用、安裝等人為因素對產(chǎn)品造成的損壞均不在我司責任范圍之列。